(20-07-2023) Pengadilan Agama Batusangkar melakukan rapat Monitoring dan Evaluasi Hasil SPAK (Survei Persepsi Anti Korupsi) dan SPKP (Survei Persepsi Kualitas Pelayanan) Pengadilan Agama Batusangkar pada Triwulan II Tahun 2023 di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Batusangkar. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Ketua dan diikuti oleh seluruh aparatur.
Mengawali kegiatan tersebut Ketua Tim Survei, Muhammad Fadhly Agusmen, S.H., diberi kesempatan menyampaikan hasil SPAK dan SPKP Pengadilan Agama Batusangkar pada Triwulan II Tahun 2023 tersebut, yaitu nilai SPAK adalah sempurna 4.00 sedang nilai SPKP adalah 3,99. Khusus untuk survei nilai SPKP, hasil yang terendah tersebut adalah item pertanyaan U2 (persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit pelayanan), yaitu dengan angka 3,96.
Setelah mendengar pemaparan dari Ketua Tim Survei tersebut, lalu Ketua Pengadilan Agama Batusangkar sebagai pimpinan rapat menyimpulkan bahwa menurut sebagian kecil responden masih ada persyaratan pelayanan yang diinformasikan tidak sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit pelayanan.
Kemudian pimpinan rapat meminta saran dan masukan dari seluruh peserta rapat untuk penyusunan strategi agar item tersebut mendapat penilaian yang baik malah sempurna dari seluruh responden. Ada beberapa masukan dari peserta rapat sehingga disimpulkan dan diputuskan agar informasi mengenai Alat-alat Bukti yang Dapat Diajukan sesuai jenis perkara agar ditinjau ulang dan disesuaikan dengan kebutuhan dan regulasi serta informasi dari para hakim kemudian informasi dimaksud pada website dan brosur, termasuk e-Brochure tentang Alat-alat Bukti yang Dapat Diajukan segera diperbaiki.
Pimpinan rapat langsung menunjuk Penanggungjawab yang akan mengkaji hal tersebut yaitu Panitera dan sekaligus menetapkan limit akhir perbaikannya. Semoga semakin meningkatkan kualitas pelayanan Pengadilan Agama Batusangkar ke depannya. Aamiin.
#pabatusangkar
#pabatusangkarbangkit
#pabatusangkarmenujuwbk
#asnberakhlak
#banggamelayanibangsa
#mahkamahagung
@humasmahkamahagung
@ditjen.badilag
@ptapadanggoid
@rbkunwas
